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用实力兑现诺言 福田汽车再次出征APEC
2014-09-25 10:13:22      中国经济导报网

  中国经济导报网 记者海霞报道 9月24日,2014年亚太经合组织(APEC)领导人会议周官方指定用车交车仪式在福田汽车总部举行,福田汽车向APEC筹委会交付包括蒙派克S、欧辉客车等在内的约400辆汽车。该批车辆将服务于11?#36335;?#21484;开的2014年APEC领导人会议。在整个APEC会议期间,福田汽车总计提供近450辆车,构成APEC会议最强服务车队阵容。

  高官会崭露?#26041;?福田品质获首肯

  亚太经合组织(APEC)包括部长级会议、高官会、领导人会议三个会议体系。作为东道主,北京市负责本次会议的筹备工作,这也是对东道主的城市管理水平与高端会议服务能力?#30446;?#39564;。在8月?#23853;战?#26463;的APEC第三次高官会及相关会议的服务上,与会高官对东道主的服务留下印象深刻:“北京市筹备本次APEC会议热情周到,从住宿到餐饮?#32422;?#20132;通安排井然?#34892;潁?#20056;坐?#30446;?#36710;宽敞舒适。”其中,在交通服务上,作为2014年APEC会议官方指定用车,福田汽车重点承担第三次高官会及领导人会议周服务。APEC与会高官的高度评价,也是对福田汽车品质与服务的首肯。

  对此,福田汽车副总经理王向银表示,与会嘉宾有这样的感觉并不意外。为了让每一位福田用户都能有宽敞、舒?#23454;?#22352;乘体验,福田在整车工艺上,反复测试并大胆改进,要所有体验过福田汽车的嘉宾都感受“中国智造”的温馨舒适。“这不但是福田人对APEC的庄严承诺,也是福田汽车代表民族品牌对世界嘉宾做出的热情回馈。”

  然而这?#27492;?#31616;单的承诺,却不是每一个汽车企业都能做到的。事实上,福田汽车之所?#38405;?#22815;服务APEC,除了些许的地缘优势外,更多的是福田多年来以雄厚企业实力为依托,链合世界优势资源、不断实现科技突破的结果。这种优势,体现在APEC保障用车的生产上,则内化为福田赖以生存的“精益制造”。福田的“精益制造”不仅囊括了资源链合下科技的突破,更体现为工艺的雕琢。这一点,仅从APEC会议用车的生产可见一斑。

  与传统汽车厂商相比,福田汽车对产品品质要求更为严格,采购?#26041;冢?#31119;田与供应商签订保证协议,要求其严格保证产品在环保、?#38405;?#27979;试、尺寸、精度、法规等多方面符合要求,同时所?#20449;?#20214;提供?#32422;?#25253;告、入厂严格全检;生产工艺上,每批次订单采用“2+5+N”生产方式进?#20449;?#20135;,先进行2台试生产,后进行整车评审,针对评审问题再进行5台问题整改生产,验证完成后进?#20449;?#37327;生产。在生产过程中福田秉承“系统策划、全员参与、制造零缺陷” 原则,分别进行制造过程专项质量保证、零部件质量保障、过程检验重点控制、短期可靠性路试、入库PDI重点质?#32771;?#25511;等五大?#26041;凇?#20840;线保证产品品质。

  24小时值守 打造APEC“保姆式”服务

  活动当天,福田汽车专属保障团队现场进行了宣誓。据悉,本次交车仪式后,他们将分别赴首都机场、口岸办、怀柔国际会议中心执行车辆维修保养相关工作。同?#20445;?#20182;们将24小时值守,为APEC会议进行“保姆式”服务。

  在APEC保障团队的背后,福田集团以其强大的服务保障系统为APEC会议提供全方位的支持,其包括总计约18项的服务保障项目,包含指定服务站、服务车的准备、配件保障、维修设备人员的准备、车辆入库前PDI检查、培训、备用车保障、服务救援演练、信息反馈机制 、夜间检查、现场协调等,总计将有百余人投入APEC服务保障工作。从第三次高官会服务保?#19979;?#23454;情况看,从会前准备到会中会后保?#19979;?#23454;都扎实稳健,前期交付的55台车辆全部顺利完成APEC接待任务,表现优异。

  除此之外,在业内广受好评的福田汽车 “全程关爱、一路无忧”服务,也将鼎力支持APEC。一直以来,福田汽车拥有国内规模最大的呼叫中?#27169;?000余家服务网络覆盖全国,?#34892;?#30830;保服务的及时性。全球配件中心、区域配件中心、服务站三级配件供应体系?#30446;?#23384;一体化管理,使配件渠道畅通无阻。APEC会议期间,福田汽车APEC专属服务团队将搭载“全程关爱、一路无忧”系统,由经验丰富的服务经理携资深工程师,24小时随时待命,?#21592;?#33021;够准确,高效完成车辆的服务工作,确保会议的顺利进行。

  对此,福田汽车副总经理王向银表示,面对APEC,福田深感荣耀巨大、责任巨大,福田将用全部的智慧和力量,精诚服务来自世界各地的每一位宾客,带着民族企业的自豪感,兑现福田向APEC许下的庄严承诺,向世界展现“中国智造”的独特魅力。

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